Bisnis Indonesia Online » Edisi Cetak » Edisi Harian » Sup. Properti

Jumat, 18/07/2008

Komplain soal properti di DKI tinggi

• Cetak

JAKARTA: DPD REI DKI Jakarta mulai memperkuat divisi layanan publik masyarakat properti karena makin tingginya tingkat komplain dari konsumen di wilayah Jakarta.

Menurut Setyo Maharso, Ketua DPD REI Jakarta, hampir setiap bulan ada komplain konsumen yang masuk ke sekretariat DPD Jakarta, sehingga menjadi perhatian bagi pengurus.

"Kami memperkuat program mediasi konsumen dengan pengembang karena kesadaran konsumen mulai tinggi untuk memperoleh haknya. Kami targetkan setiap komplain yang masuk dapat penyelesaian secara baik," ungkapnya di sela-sela acara sosialisasi Musda REI Jakarta ke-6 di Jakarta, kemarin.

Dia menuturkan dalam beberapa tahun belakangan ini komplain yang masuk ke sekretariat untuk semua jenis properti, seperti rumah sederhana, rumah mewah, apartemen, perkantoran, dan ritel.

Sementara itu, Rizal Rizky, Divisi Layanan Publik DPD REI Jakarta, mengungkapkan komplain konsumen yang masuk itu terkait dengan persoalan perubahan peruntukan fasilitas umum dan fasilitas sosial. Selain itu,  juga menyangkut keterlambatan serah terima dan spesifikasi bangunan yang tidak sesuai.

Dalam hal ini, katanya, DPD memfasilitasi dengan melakukan pendampingan agar bisa direspons pengembang atau para pihak yang terkait dengan komplain yang dilakukan.

Layanan publik

Terkait dengan Musda yang akan dilaksanakan awal pekan depan, ungkap Setyo, persoalan layanan publik itu akan menjadi salah satu isu yang akan dijadikan program ke depan.

Menurut dia, sudah konfirmasi sekitar 206 pengembang yang akan hadir dari 328 pengembang yang menjadi anggota DPD.

Menurut Rizal, ada dua calon yang ditetapkan sebagai kandidat ketua DPD yang akan dipilih dalam musda.

"Pak Setyo Maharso dan Ikang Fauzi telah ditetapkan sebagai calon berdasarkan hasil proses penjaringan yang dilakukan sejak sebulan sebelum Musda," katanya.

Oleh Irsad Sati
Bisnis Indonesia

• Cetak

bisnis.com