Bisnis Indonesia Online » Edisi Cetak » Edis Harian » Teknologi Informasi

• Cetak

Minggu lalu saya menulis bahwa berdasarkan pengalaman dan riset, ada tiga (3) faktor kritikal yang harus diperhitungkan dalam implementasi knowledge management (KM) atau manajemen pengetahuan, yaitu faktor manusia, faktor proses, dan faktor teknologi.

Di Indonesia, dari ketiga faktor tersebut, yang paling krusial dan sering menjadi kendala dalam mengimplementasikan manajemen pengetahuan adalah faktor proses.

Rata-rata perusahaan di Indonesia belum menguasai dengan benar tahapan atau faktor proses ketika mengimplementasikan manajeman pengetahuan.

Walaupun begitu, saya melihat sudah ada beberapa perusahaan sudah dapat menjalankan tiga faktor kritikal dalam manajemen pengetahuan itu.

Yang jelas, secara garis besar dari tiga faktor kritikal tersebut, dua faktor-manusia dan teknologi-sudah dapat dipenuhi oleh perusahaan di Indonesia yang menjalankan manajemen pengetahuan.

Misalnya saja situs lowongan kerja online. Usaha tersebut memiliki pusat penyimpanan data yang tidak hanya menampung, tapi juga menganalisis suatu data sebagai dasar informasi.

Manajemen pengetahuan dapat menangkap variabel seseorang yang mendaftar di lowongan online, misalnya posisi apa yang sebaiknya diberikan dengan mengacu pada kompetensinya.

Repsoitori atau pusat data pengetahuan sebagai basis informasi yang dipakai perusahaan jasa rekrutmen online itu haruslah terstruktur dan tidak terpisah-pisah dengan mengelompokkan kapasitas pengetahuan pelamar. Para pelamar kerja dikelompokkan berdasarkan pendidikan, pengalaman, keahlian, dan lainnya untuk memenuhi sumber daya yang berkompeten.

Oleh Richard Kumaradjaja
Praktisi serta konsultan TI dan manajemen

• Cetak

bisnis.com