Bisnis Indonesia Online » Sektor Riil » Telematika

Kamis, 28/02/2008 16:14 WIB

Community Technology Center di Surabya

oleh : Sitta Supomo, Community Affairs Manager Microsoft Indonesia

Sudah satu tahun saya bekerja sekarang sebagai Community Affairs Manager di Microsoft. Mempersempit kesenjangan digital merupakan salah satu cita-cita kami di Microsoft. Community Training Skill adalah salah satu program guna mencapai cita-cita tersebut.

Banyak tempat tempat pelatihan yang telah didirikan, yang sering disebut dengan Community Technology Center (CTC). Mai kita semak beberapa pengalaman dari tempat pelatihan tersebut.

GARA-GARA BLOG

Ibnu, anggota UKM Forda Surabaya, adalah mantan murid di CTC Surabaya dan hingga kini adalah pengguna jasa CTC. Ibnu adalah pengusaha minuman kesehatan kemasan bermerek Rochelle yang terbuat dari bunga Rosela, yang kini sedang marak perkembangannya di daerah Jawa Timur.

Ibnu memproduksi serbuk bunga Rosela ini ke dalam bentuk kapsul, sirup dan juga serbuk celup (layaknya teh celup). Namun untuk memasarkan minuman ini memang diperlukan banyak usaha. Selain kualitas minuman, kemasan dianggap hal yang sangat penting untuk menjual barang ini.

Maka Ibnu pun berkonsultasi pada rekan-rekan di CTC di Forda Surabaya. Ia pun disarankan untuk membikin kemasan dengan desain yang menarik. Dengan bantuan rekan-rekan di CTC Ibnu menggunakan fasilitas CTC untuk mendesain kemasan-kemasan produk yang akan dijualnya ini.

"Dalam bisnis ini saya memang harus berani berinvestasi untuk membuat kemasan yang menarik," ujarnya.

Usahanya memang membuahkan hasil yang menyenangkan, setelah bahan-bahan minuman itu memiliki kemasan, banyak toko-toko di Surabaya yang mau menerima produknya ini. Produksinya semakin meningkat namun Ibnu tidak berhenti di situ. Melalui rekan-rekan di CTC, Ibnu mengiklankan produknya di blog yang mereka buat sendiri: www.sehatyuk.blogspot.com.

"Setelah ada iklan di blog, permintaan barang memang semakin banyak," ujarnya senang. Ibnu sangat bersyukur karena menurutnya, CTC tidak saja membuat orang bisa mengoperasikan komputer, tapi juga membuka jalan untuk mendapatkan dan mengirimkan informasi ke seluruh Indonesia dengan cepat. Pelanggan-pelanggannya kini tidak hanya dari Surabaya tapi banyak juga dari luar kota.

"Syukurlah CTC dapat membantu pengusaha-pengusaha kecil untuk mengakses informasi," ujarnya.

KIAT-KIAT BANGKIT DARI KEPAILITAN

Arif Hidayat, direktur CTC Surabaya, boleh berbangga karena telah berhasil menyelamatkan CTC dari kepailitan. Setelah bantuan keuangan tidak ada lagi, nasib CTC ini di ambang kebangkrutan. Cak Arif begitu panggilan akrabnya, langsung melakukan manuver-manuver bisnis di dalam CTC ini.

Langkah awal adalah dengan menurunkan harga sewa internet, meningkatkan pelayanan (bahkan buka 24 jam) dan berpromosi dengan memberikan hadiah bagi para pengguna komputer yang berlangganan. Tak tanggung-tanggung hadiah yang diberikan adalah flash disk.

Cak Arif juga menargetkan 10 komputer yang ada di CTC agar menghasilkan Rp 25.000/hari dari warnet dan kursus. "Jika setiap komputer bisa menghasilkan dua puluh lima ribu rupiah perhari setelah tiga bulan saya yakin kita akan mendapat BEP (break event point)," ujarnya. BEP menandakan titik ketika modal yang ditanam kembali.

Selain harga sewa internet yang diturunkan, Cak Arif membuat materi promosi kursus komputer dan menyebarkannya ke kampus-kampus atau ke sekolah-sekolah. Para peserta kursus juga dijanjikan akan memdapat 2 sertifikat setelah lulus, yaitu sertifikat dari CTC dan sertifikat dari Microsoft. "Sertifikat itu sangat penting. Orang akan tertarik jika ada sertifikat, jadi ini bisa dijadikan daya jual," ujarnya bersemangat.

Usahanya ini berjalan dengan cukup memuaskan, meski mungkin target BEP tiga bulan harus ditinjau kembali. Warnet di CTC kembali ramai dikunjungi orang dan kursus juga berjalan lancar. Warnet kini sudah bisa menghasilkan Rp 75.000 per hari - belum dari kursus komputer dan pemasukan lainnya.

"Promosi dan pendekatan bisnis itu sangat penting dalam mengelola CTC ini agar tetap hidup," simpulnya.