SURABAYA (Bisnis.com): PT Telkom Tbk siap melakukan optimalisasi jaringan Flexi di seluruh Indonesia dengan menjadikan Jawa Timur sebagai titik awal BUMN itu untuk mempertahankan loyalitas pelanggan.
Direktur Konsumer Telkom I Nyoman G Wiryanatha mengatakan kebarhasilan panggil sambungan telekomunikasi Flexi saat ini sudah mencapai 95% hingga 98%.
Kalaupun masih ada sinyal yang terganggu lebih karena adanya penumpukan pengguna dalam satu titik. Namun hal seperti itu tetap tidak bisa dibiarakan.
"Itu sebabnya tahun ini konsentrasi Telkom lebih pada optimalisasi jaringan agar penumpukan trafik tidak terjadi karena kapasitasnya sudah lebih besar," ujar Nyoman seusai melakukan uji sinyal di Surabaya hari ini.
Program optimalisasi ini akan dilakuan di seluruh Indonesia dan dimulai dari Jatim mengingat kontribusi pelanggan Flexi di provinsi ini cukup besar termasuk sumbangan terhadap revenue secara nasional.
Saat ini jumlah pelanggan Flexi di Jatim sudah mencapai 4,3 juta sehingga peringkatnya naik dari nomer tiga menjadi kedua setelah pelanggan Indosat dan Telkomsel.(faa)
Nikmati kemudahan mengakses koran Bisnis Indonesia dalam berbagai format hanya dengan mendaftar menjadi member, GRATIS !
Daftar member »